La digitalisation

Définition

La digitalisation est le procédé qui vise à transformer un objet, un outil, un process ou un métier en un code informatique afin de le remplacer et le rendre plus performant. La transformation digitale a commencé dès les débuts d’internet, le courrier a été remplacé par les emails, les salons par des forums web, les magasins par des sites e-commerce. Désormais nous connaissons une digitalisation plus large et plus performante comme les caisses automatiques, les répondeurs automatisés, la communication via les réseaux sociaux. La digitalisation est devenue un phénomène naturel qui combine l’apparition d’internet et les avancées quotidiennes informatiques.

Avantages

La digitalisation au sens large du terme permet de développer des opportunités dans tous les secteurs, et cela, à travers différents points:

  • La notion de distance n’existe plus, l’information peut voyager instantanément et n’est pas contrainte par une zone géographique
  • L’information et les contenus dématérialisés peuvent toucher un plus grand nombre de personnes et sans réelle limite
  • La collaboration entre personnes, les contenus partageables et modifiables en temps réel par tous permettent de travailler sur un même projet bien plus facilement
  • L’automatisation de tâches répétitives permet une meilleure optimisation du temps de travail pour atteindre un résultat donné
  • La digitalisation permet aussi de limiter les erreurs, en effet, il est plus facile de détecter les anomalies et de les corriger
  • Les sites internet
  • Aujourd’hui, le site internet d’une entreprise est la première vitrine visible par le client. L’image que renvoi le site internet aura un impact immédiat sur la perception intrinsèque des produits ou services proposés. Une belle devanture de magasin, propre et éclairée vous attirera beaucoup plus qu’une façade non entretenue avec un éclairage en panne, et ce, même si les 2 magasins proposent exactement les mêmes services ou produits. Il n’y a aucune différence avec les sites internet. Un site dernier récent, tendance et facile d’utilisation saura mieux convertir qu’un ancien site obsolète. Avec les techniques d’aujourd’hui, tout le monde peut créer son site internet. L’optimiser et le rendre le plus performant possible n’est pas une chose simple, il faut faire appel à un spécialiste.

Traditionnellement, ce qui sépare les entreprises moyennes d’une grande fut la technologie. Nous sommes au milieu de la transformation. Aujourd’hui, ce qui différencie une entreprise moyenne d’une grande c’est le talent !

Wades Burgress

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